Borduurtechniek Holland

Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Borduurtechniek Holland, hierna te noemen BTH, en een koper waarop BTH deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met BTH, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3.In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder 'consument': een wederpartij die een natuurlijk persoon is, of handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.

Artikel 2. Offertes
Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding wordt genoemd
1: Bij een samengestelde prijsopgave bestaat geen verplichting voor ons tot levering van een gedeelte van de in de aanbieding begrepen goederen tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs, noch geldt onze aanbieding automatisch voor nabestellingen.
2:De door BTH uitgebrachte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. BTH is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de koper schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3: BTH kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de koper had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

Artikel 3. Levering
1: De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze bij hem worden afgeleverd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld.
2: Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor risico van de wederpartij. De wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.
3: Op het moment dat de gekochte artikelen ter beschikking komen van de klant, zal door BTH zo spoedig mogelijk bericht worden gegeven aan de klant. De gekochte goederen dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst van dit bericht door de klant te worden opgehaald. Indien de gekochte goederen niet binnen deze termijn worden opgehaald, zullen de goederen onder rembours worden verzonden aan het bij BTH bekende adres van de klant.

Artikel 4. Levertijd
1: Door BTH opgegeven levertijden gelden steeds bij benadering en zijn nimmer fatale termijnen. Bij niet tijdige levering dient de koper BTH derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en BTH een redelijke termijn te stellen haar verplichtingen alsnog na te komen.
2: De door BTH opgegeven levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in haar bezit zijn.
3: BTH zal nimmer aansprakelijk zijn voor gevolgschade door het niet tijdig leveren van artikelen of diensten.

Artikel 5. Deelleveringen
Het is BTH toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is BTH bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 6. Technische eisen enz.
1: Indien de in Nederland te leveren zaken buiten Nederland moeten worden gebruikt is BTH er niet verantwoordelijk voor dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen, normen en/of voorschriften die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de zaken moeten worden gebruikt. Dit geldt niet indien bij het sluiten van de overeenkomst van het gebruik in het buitenland melding is gemaakt onder overlegging van alle benodigde gegevens en specificaties.
2: Alle andere technische eisen die door de koper aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normaal geldende eisen, dienen bij het sluiten van de koopovereenkomst door de koper nadrukkelijk te worden gemeld.
3: BTH zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4: Indien en voorzover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BTH het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 7. Monsters, modellen, voorbeelden en kleurstalen
Indien door BTH een model, monster of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van de te leveren zaken kunnen van het monster, model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde of verstrekte monster, model of voorbeeld. Indien bij de opdracht gebruik wordt gemaakt van een kleurstaal, kunnen de uiteindelijk geleverde goederen geringe afwijkingen van de op de staal vermelde kleuren vertonen.

Artikel 8. Ontbinding van de overeenkomst
1: Een overeenkomst met BTH en een koper kan onmiddellijk ontbonden worden in de volgende gevallen:
A: indien na het sluiten van de overeenkomst aan BTH omstandigheden ter kennis komen die BTH goede grond geven te vrezen dat de koper niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
B: indien BTH de koper bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is ondanks sommatie.
In genoemde gevallen is BTH bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van BTH schadevergoeding te vorderen.
2: Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan BTH zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is BTH bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 9. Garantie
1: BTH garandeert dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van materiaal- en fabrikagefouten gedurende een periode van 3 maanden na levering. Voor ontwerpfouten is BTH alleen dan aansprakelijk als het te borduren ontwerp door koper is aangeleverd op ware grootte en in de juiste kleuren, volgens door BTH aan te geven specificaties.
2: Indien de zaak een ontwerp-, materiaal- of fabrikagefout vertoont heeft de koper recht op herstel van de zaak. BTH kan er voor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. De koper heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is.
3: De garantie geldt niet indien schade het gevolg is van een onjuiste behandeling danwel het niet opvolgen van instructies. Onder onjuiste behandeling wordt onder meer verstaan: een zodanig intensief gebruik dat niet meer als een normaal gebruik door een consument kan worden aangemerkt en het anders wassen dan in het label vermeldt is.
4: Indien de garantie een product betreft dat door een derde is geproduceerd is de garantie beperkt tot de garantie die door de betreffende producent voor dat product wordt gegeven.
5: Geringe kleurafwijkingen van de kleurstalen zijn geen materiaal- of fabrikagefouten in de zin van dit artikel. Zie ook artikel 7.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
1: Alle door BTH geleverde zaken blijven eigendom van BTH, totdat de koper alle navolgende verplichtingen uit alle met BTH gesloten koopovereenkomsten is nagekomen:
2: Door BTH geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
3: De koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4: Koper geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan BTH danwel aan een door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin BTH haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van BTH zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
5: Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht BTH zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

Artikel 11. Gebreken; klachttermijnen
1: De koper dient de gekochte zaken bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
A: of de juiste zaken zijn geleverd;
B: of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de hoeveelheid en het aantal) overeenstemmen met het overeengekomene;
C: of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of - indien deze ontbreken
D: aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of handelsdoeleinden.
2: Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de koper deze binnen 3 dagen na aflevering schriftelijk aan BTH te melden.
3: Niet zichtbare gebreken dient de koper binnen 3 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 3 maanden na aflevering, schriftelijk te melden aan BTH.
4: Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan.
5: Zaken kunnen slechts worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van BTH.

Artikel 12. Prijs / Prijsverhoging
1: Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door ons afgegeven prijzen:
- in Euro's
- exclusief BTW
- exclusief transportkosten
- af ons Atelier
2: Indien BTH met de wederpartij een bepaalde prijs overeenkomt, is BTH niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs indien BTH kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voltrokken ten aanzien van grondstoffen, valuta en/of lonen.
3:Indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 13. Schade
1: Indien BTH borduurwerk plaatst op kleding die aangeleverd wordt door de consument, is het risico op beschadiging van de kleding voor de consument.

Artikel 14. Betaling
1: Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden.
2. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op een door BTH aan te geven wijze, in de valuta waarin is gefactureerd.
3. Na het verstrijken van 10 dagen na de factuurdatum is de koper van rechtswege in verzuim; de koper is vanaf het moment van het in verzuim zijn over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1%per maand tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.
4. In geval van liquidatie, faillisement of surcéance van betaling van de koper zullen de vorderingen van BTH en de verplichtingen van de koper jegens BTH onmiddellijk opeisbaar zijn.
5. Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
6. Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 15. Incassokosten
1: Is de koper in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van koper. In ieder geval is de koper verschuldigd:
- over de eerste € 2500,- 15 %
- over het meerdere tot € 5000,- 10 %
- over het meerdere tot € 15000,- 8 %
2: Indien BTH aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 16. Aansprakelijkheid
1: BTH is jegens de koper nooit aansprakelijk voor gevolgschade.
2: De aansprakelijkheid van BTH is beperkt tot een herleveren van het betreffende artikel danwel restitutie van de koopsom.
3: Voor gebreken in geleverde artikelen geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld in artikel 9 van deze voorwaarden.
4: Indien door BTH wordt geborduurd op artikelen in eigendom van koper, en hierdoor schade ontstaat aan dit artikel, of het borduurwerk op welke wijze dan ook afwijkt van de opdracht, beperkt de aansprakelijkheid van BTH zich tot de waarde van het borduurwerk.

Artikel 17. Overmacht
1: Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen, werkstakingen in het bedrijf van BTH daaronder begrepen.
2: Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van BTH opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakomingen van de verplichtingen door BTH niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
3: Indien BTH bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde cq. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde cq. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 18. Intellectuele eigendom
1: BTH behoudt het recht de door uitvoering van werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Monsters van aan opdrachtgevers geleverde goederen of van door BTH in opdracht vervaardigd werk, kunnen door BTH worden gebruikt voor reclame-doeleinden , promotionele activiteiten en andere presentaties, tenzij dit door opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten.
2: De door BTH gemaakte borduurprogramma's blijven ten alle tijden eigendom van BTH en zullen nimmer aan de consument, of derden verstrekt worden.

Artikel 19. Toepasselijk recht
1: Op elke overeenkomst tussen BTH en de koper is Nederlands recht van toepassing

*** Einde algemene voorwaarden Borduurtechniek Holland ***